Договор использования

 

 1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие условия (далее именуемые «условия») частным предпринимателем Надежды Геллмундовой, зарегистрированной по адресу: Сибова 309, 418 01 Билина, Чешская Республика, идентификационный номер: 02971330, зарегистрированной в Живностенском реестре, который ведёт муниципальное управление Билины, Живностенское отделение, запись MUBI 816/2023 RŽP (далее «Продавец», «Исполнитель» ) регулируемые в соответствии с положениями § 1751 пар. 1 Закона №. 89/2012 Сб. Гражданского кодекса Чешской Республики с поправками (далее именуемым «ГК ЧР») взаимные права и обязанности договаривающихся сторон, возникающие в связи или на основании договора купли-продажи (далее именуемого «Договор»), заключённый между продавцом и физическим лицом (далее «Покупатель», «Пользователь») через Веб-сайт Продавца, (далее «Сайт»). Сайт управляется Продавцом на Платформе «SendPulse», расположенном на адресе www.gellmundova.com.

1.2. Условия договора не распространяются на случаи, когда лицом, намеревающимся приобрести товар у продавца, является юридическое лицо или лицо, которое при заказе товара действует в рамках своей предпринимательской деятельности или в рамках самостоятельного осуществления профессиональной деятельности. 

1.3. Формулировка условий может быть изменена или дополнена Продавцом. Настоящее положение не затрагивает права и обязанности, возникающие в период действия предыдущей версии условий.

1.4. Настоящие Условия регулируют взаимные права и обязанности Договаривающихся Сторон, возникающие в связи или на основании Договора. Условия дополнительно регулируют права и обязанности Договаривающихся сторон при использовании Сайта и других связанных с этим правоотношениях.

1.5. Пользователь заявляет Исполнителю, что он совершеннолетний и имеет право на заключение Договора.

1.6. Положения Условий являются неотъемлемой частью Соглашения. Соглашение и Условия составлены на русском языке языке. Договор может быть заключён на русском языке.

2.ХАРАКТЕР ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ – ПРЕДМЕТ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1.Предметом исполнения является возможность для Пользователя воспользоваться информационными и консультационными услугами в сфере независимого и неформального образования согласованного в течение срока действия договорных отношений. Услуги предоставляются Пользователю за плату доступа к Курсу на Платформе

2.2. Курс, онлайн - курс это авторский обучающий продукт Исполнителя, представляющий собой комплекс обучающих видео-уроков, методических материалов, инструкций, домашних заданий, консультаций, переписку в чате, вебинаров и так далее. Полное содержание каждого курса предоставлено на адресе www.gellmundova.com

2.3. Пользователь самостоятельно, в своём темпе проходит Курс по Урокам/Видео-урокам. Урок/Видео-урок - практическое занятие курса, который может содержать видео, инструкции, фотографии, тексты, методические материалы, домашние задания. Пользователь после проходит Уроки последовательно один за другим в любое время. Пользователь выполняет домашние задания, Исполнитель обязан проверить его в течении 24 часов и дать обратную связь Пользователю.

2.4. В рамках программы Курса Исполнитель может поучить индивидуальную консультацию Исполнителя по договорённости. 2.5. Услуги оказываются силами и средствами Исполнителя.

3. Учётная запись пользователя

3.1. Для создания Учётной записи Пользователя необходимо ввести адрес электронной почты и некоторые личные данные (имя и фамилия, номер телефона). Учётная запись Пользователя также защищена паролем, выбранным Пользователем.

3.2. Учётная запись пользователя защищена с помощью данных доступа (адрес электронной почты и пароль). Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных доступа и не передавать их третьим лицам.

3.3. Если Пользователь обнаружит, что Учётная запись Пользователя могла стать доступной третьему лицу в результате компрометации данных доступа к Учётной записи Пользователя, он обязан немедленно изменить свой пароль и уведомить об этом факте Исполнителя.

3.4. Пользователь обязан обновить данные, указанные в Учётной записи Пользователя, в случае их изменения. Данные, предоставленные Пользователем в Личном кабинете, считаются Исполнителем верными. Каждая учётная запись Пользователя должна иметь уникальный адрес электронной почты.

3.5. Исполнитель оставляет за собой право отклонять фиктивные, мошеннические или дублирующие регистрации Пользователей, а также регистрации, которые, по усмотрению Исполнителя, нарушают правопорядок Чешской Республики, правила этики и доброй морали, Условия договора или законные интересы третьих лиц или Исполнителя. Исполнитель имеет право в любое время в будущем отказать или отменить регистрацию Пользователя, не соответствующего настоящим условиям.

3.6. Создавая Учётную запись, Пользователь заявляет, что ознакомился с Принципами обработки персональных данных и Информацией об обработке файлов cookie .

3.7. Пользователь имеет право в любое время изменить информацию в Аккаунте Пользователя или полностью отменить её, уведомив об этом Исполнителя.

3.8. Курсы доступны Пользователю до тех пор, пока создана Учётная запись Пользователя. Если Пользователь принимает решение об аннулировании учётной записи или если она аннулируется в соответствии с Условиями, Пользователь признает, что теряет доступ к приобретённым Курсам без какой-либо компенсации.

4. Заключение Соглашения

4.1. На основании Соглашения Исполнитель обязуется сделать выбранный Курс доступным Пользователю, а Пользователь обязуется оплатить Стоимость Курса.

4.2. Заключить Соглашение может только Пользователь, имеющий Учётную запись. Пользователь заключает договор через соответствующую форму в Интернете. Форма в основном содержит информацию о:

- имя и фамилия Пользователя, его адрес электронной почты или другие его контактные данные;

- платёжные данные;

- способ оплаты Цены.

4.3. Договорные отношения между продавцом и покупателем устанавливаются путём вручения акцепта заказа (акцепта), который направляется продавцом покупателю по электронной почте, на адрес электронной почты покупателя.

4.4. Покупатель соглашается использовать удалённые средства связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, возникающие у покупателя при использовании средств связи на расстоянии в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к Интернету, расходы на телефонные переговоры), оплачиваются самим покупателем и эти расходы не отличаются от основных. ставка.

4.5. Форма согласно п. 3.2 отправляется Пользователем путём нажатия кнопки «Оплатить» или другой кнопки с аналогичной формулировкой. Пользователь настоящим подтверждает, что, нажав такую ​​кнопку, он обязуется оплатить Цену. Данные, предоставленные в форме, считаются Исполнителем верными.

4.6. После заключения Соглашения Исполнитель также отправляет Пользователю актуальную версию Политики конфиденциальности и Условия использования в формате PDF.

4.7. Пользователь признает, что Исполнитель не обязан заключать Соглашение, особенно с лицами, ранее существенно нарушавшими Соглашение или Условия. Если в таком случае Пользователь оплатил Цену, Исполнитель вернёт сумму, соответствующую Цене, на банковский счёт Пользователя в течение 14 дней с момента уведомления его о не заключении Соглашения. Исполнитель имеет право уведомить Пользователя о том, что он не желает заключать с ним Соглашение без ненужной задержки с момента его заключения.

5. Цена и условия оплаты

5.1. Исполнитель предлагает следующие способы оплаты Цены: - безналичным переводом на счёт продавца №. 123-9369570207/0100, ведётся в Коммерческом банке (далее «счёт продавца»); - безналичный расчёт через платёжную систему PayPal; - безналичный расчёт платёжный картой; - безналичный расчёт по QR-коду по запросу

5.2. Пользователь обязан следовать платёжным инструкциям Исполнителя и, при необходимости, третьей стороны (платёжной системы и т. д.), к которой перенаправляется Пользователь.

5.3. Размер Стоимость Курса указан на Сайте.

5.4. Исполнитель имеет право отложить предоставление доступа к Курсу до тех пор, пока он не получит Цену или пока платёжная система не подтвердит, что Цена была успешно оплачена.

5.5. Любые скидки от Цены, предоставляемые Исполнителем Пользователю, не суммируются друг с другом, если не указано иное. Если Пользователь нарушает Соглашение или Условия, он обязан выплатить Исполнителю сумму, соответствующую предоставленной скидке, в течение 5 (пяти) дней с момента данного нарушения.

5.6. Если это принято в деловых отношениях или если это предусмотрено общеобязательными правовыми нормами, Исполнитель выставляет Пользователю Счёт на оплату, произведённую на основании Соглашения. Исполнитель отправит Счёт на адрес электронной почты Пользователя, указанный в форме при заключении Соглашения, или на адрес электронной почты, указанный в Учётной записи Пользователя.

5.7. В случае очевидной технической ошибки при указании суммы Цены на Сайте, Исполнитель не обязан заключать Договор на таких условиях. В случае, если окажется, что был заключён Договор с явно неверной Ценой, Исполнитель обязуется уведомить Пользователя об этом факте без неоправданной задержки после обнаружения ошибки. В данном случае Договор не был заключён по причине отсутствия воли со стороны Исполнителя. Если Исполнитель и Пользователь не достигнут соглашения о том, как разрешить недействительность Соглашения, Исполнитель вернёт Пользователю Цену, уплаченную Исполнителю.

5.8. Во избежание сомнений и во всех других случаях в Условиях Договаривающиеся стороны предусматривают, что оплата Цены происходит в момент зачисления Цены на банковский счёт Исполнителя.

6. Для Пользователя

6.1 Исполнитель должен предоставить Пользователю Курс без промедления после оплаты Цены. Если Исполнитель задерживает предоставление Курса, Пользователь, являющийся потребителем, может отказаться от Соглашения, если Исполнитель не выполнит свои обязательства без неоправданной задержки после того, как Пользователь призвал его сделать это, или в течение дополнительного срока, согласованного Договаривающимися Сторонами. Без дополнительного периода Пользователь может отказаться от Соглашения только в том случае, если из заявления Исполнителя или из обстоятельств ясно, что Исполнитель не сделает Курс доступным.

6.2. Курс доступен Пользователю в течение неограниченного времени. Кураторская поддержка доступна ограниченное время (информация о периоде длительности поддержки доступна на Сайте и в Учётной записи Пользователя. По желанию Пользователь может заморозить Кураторскую поддержку, информировав Исполнителя любым доступным способом.

6.3. Пользователь не обязан изучать Курс или использовать его, но Исполнитель имеет право на всю Цену независимо от того, изучал ли Пользователь фактически Курс или иным образом использовал его.

6.4. Исполнитель предоставляет и предоставляет Курс «как есть». Исполнитель не предоставляет никаких гарантий или других гарантий любого рода, кроме тех, которые он обязан предоставить в соответствии с общеобязательными правилами и которые нельзя исключить или отступить от них по договору. Курсы обычно представляют собой образовательные программы, и содержание Курса во многом определяется личным пониманием данного Курса. Поставщик не гарантирует правильность, полноту или любые другие характеристики Курса. Курс предоставлен исключительно в информационных целях. Если Курс содержит какие-либо процедуры или описания, он не является инструкцией, согласно которой Пользователь должен без лишних слов достичь цели или результата, указанных в Курсе.

6.5. Если Исполнитель публикует на Веб-сайте отзывы третьих лиц, относящиеся к услугам Исполнителя или Курсу (далее именуемые «Отзывы пользователей»), Исполнитель соответствующим образом проинформирует о том, был ли и каким образом был составлен каждый отзыв Пользователя. Проверено или о платном обзоре пользователя. Если эта информация не предоставлена ​​надлежащим образом в Пользовательском обзоре, Исполнитель настоящим информирует Пользователя о том, что Пользовательский обзор не проверен и не является платным Пользовательским обзором.

6.6. Если Пользователь предоставляет Пользовательский контент, права на Пользовательский контент продолжают принадлежать Пользователю, однако настоящим Пользователь предоставляет Исполнителю согласие и безвозмездную лицензию, которая является неисключительной, бессрочной и территориально неограниченна - использовать, публиковать, переводить, транслировать, отображать и представлять такой Пользовательский контент на Веб-сайте или другой платформе Исполнителю пользовательского контента (особенно в маркетинговых или рекламных целях). Предоставляя Пользовательский контент, Пользователь заявляет, что Пользовательский контент обладает авторскими или другими необходимыми правами или иным образом уполномочен использовать его таким образом, чтобы его публикация на Сайте, в профилях или других платформах Исполнителя не нарушала авторские права или иные права третьих лиц.

6.7. В случае, если какое-либо третье лицо заявляет права против Исполнителя в связи с Пользовательским контентом или государственный орган инициирует судебное разбирательство с Исполнителем, Пользователь обязуется незамедлительно передать Исполнителю все документы и материалы, необходимые для разрешения такого вопроса и проведению спора с третьим лицом или органом. Исполнение данного обязательства не влияет на право Исполнителю на возмещение Убытков Пользователю.

7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ПОКУПКИ

7.1. Покупатель имеет право в соответствии с положениями § 1829 абз. 1 ГК ЧР право отказа от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Услуги, а в случае, если предметом договора купли-продажи является несколько видов товара или поставка нескольких частей , этот срок начинается с даты получения последней поставки товара. Отказ от договора купли-продажи должен быть отправлен продавцу в течение срока, указанного в предыдущем предложении. Для отказа от договора купли-продажи покупатель может воспользоваться предоставленным продавцом образцом формы, которая является приложением к условиям. Отказ от договора купли-продажи может быть отправлен покупателем, среди прочего, на адрес места нахождения продавца или на адрес электронной почты продавца gellmundova@gmail.com.

7.2. В случае отказа от договора купли-продажи согласно ст. 7.1 условий, продавец вернёт полученные от покупателя денежные средства в течение четырнадцати (14) дней с момента отказа покупателя от договора купли-продажи, таким же образом, как продавец получил их от покупателя.

7.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке зачесть требование о возмещении причинённого товару ущерба требованию покупателя о возврате покупной цены.

7.4. В случаях, когда покупатель в соответствии с положениями § 1829 абз. 1 ГК ЧР право на отказ от договора купли-продажи продавец также вправе отказаться от договора купли-продажи в любое время, вплоть до момента принятия товара покупателем. В таком случае продавец вернет покупателю покупную цену без неоправданной задержки на счёт, указанный покупателем.

7.5. Если вместе с товаром покупателю предоставляется подарок, договор дарения между продавцом и покупателем заключается с прекращающим условием о том, что в случае отказа покупателя от договора купли-продажи договор дарения в отношении такого подарка перестаёт действовать и Покупатель не имеет доступа к товару вместе с переданным подарком.

8. Права на некачественное исполнение (жалобы)

8.1. Права Пользователя в случае ненадлежащего исполнения регулируются соответствующими общеобязательными положениями (в частности, § 1914–1925 ГК ЧР, а также § 2389c и последующие ГК ЧР).

8.2. Права за ненадлежащее исполнение должны толковаться в соответствии с Условиями и с учётом характера Курса.

8.3. Без ущерба для других дефектов в отношении общеобязательных правил Исполнитель выполняет их, в частности, при предоставлении дефектного Курса в случае: не сделал Курс доступным Пользователю в соответствии с Условиями; Курс не соответствует согласованному описанию и объёму, а также качеству, функциональности, совместимости и другим согласованным характеристикам; если Пользователь является предпринимателем, Исполнитель не несёт ответственности за совместимость и интероперабельность, если иное не оговорено явно; Курс не подходит для целей, для которых Пользователь запрашивает доступ к нему и с которыми согласился Исполнитель; если Пользователь является предпринимателем, такая цель должна быть прямо согласована; Курс не подходит для целей, для которых обычно используется цифровой контент такого рода, в том числе в отношении прав третьих лиц, законодательства, технических стандартов или отраслевых кодексов поведения, при отсутствии технических стандартов; если Пользователь является предпринимателем, Исполнитель несёт ответственность только за обычное использование, независимо от вышеизложенного.

8.4 Для проверки и возможного устранения дефекта в Курсе, если в силу характера дефекта можно ожидать, что он может быть устранён и что он вызван неподходящей цифровой средой Пользователя, Пользователь обязуется предоставить необходимые сотрудничество с Исполнителем в той степени, в которой это может быть разумно запрошено. Обязанность Пользователя по сотрудничеству ограничивается только технически доступными средствами, которые минимально мешают Пользователю.

8.5 Права на некачественное исполнение не принадлежат Пользователю, если: дефект возник в результате непрофессионального вмешательства; дефект возник в результате использования, противоречащего обычному назначению; знал или должен был знать о дефекте до того, как принял его на себя или сделал доступным; или дефект возник по вине самого Пользователя, в том числе путём действий вопреки Соглашению, Условиям или инструкциям Исполнителя.

8.6 Права на ненадлежащее исполнение могут быть реализованы Пользователем в офисе Исполнителя, по зарегистрированному офису или по месту деятельности, или по электронной почте. Исполнитель рекомендует Пользователю заранее сообщить о заявленной претензии по телефону, электронной почте или в письменной форме. Моментом реализации права на ненадлежащее исполнение считается момент, когда Исполнитель был уведомлён Пользователем о возникновении дефекта и право на ненадлежащее исполнение было реализовано. Пользователь, являющийся предпринимателем, обязан заранее сообщить Провайдеру о жалобе по электронной почте или телефону и обязан подать жалобу в электронном виде.

8.7 Если дефект поддаётся устранению, Пользователь может потребовать: в случае дефекта в Курсе - устранение дефекта, если это рассматривается в данном случае в силу обстоятельств и если это не является невозможным или необоснованно дорогостоящим, это будет оцениваться, в частности, с учётом важности дефекта и ценности, которую Курс имел бы без дефекта. Исполнитель устранит дефект в разумный срок после того, как на него было указано, а если Пользователь является потребителем, то и таким образом, чтобы не вызвать у Пользователя существенных затруднений; восполнение недостающего, если это учитывается характером Курса.

8.8 Пользователь вправе вместо прав, перечисленных в п. 6.7 потребовать разумную скидку или отказаться от Договора, если: Поставщик не устранил дефект или из заявления Поставщика или обстоятельств ясно, что дефект не будет устранён в соответствии с Условиями; дефект появляется неоднократно или даже после его устранения; это не применяется, если Пользователь является предпринимателем; или дефект является существенным нарушением Договора.

8.9 Провайдер выдаёт Пользователю письменное подтверждение относительно реализации права на ненадлежащее исполнение, содержанием которого является дата подачи претензии, содержание претензии, способ урегулирования запрошенной претензии Пользователем и контактную информацию Пользователя.

8.10 Претензия, включая устранение дефекта, будет рассмотрена без неоправданной задержки, не позднее 30 (тридцати) дней со дня подачи рекламации. В это время Исполнитель обязан проинформировать Пользователя, являющегося потребителем, о результате рассмотрения жалобы. Исполнитель выдаст Пользователю письменное подтверждение о дате и способе урегулирования рекламации, включая подтверждение ремонта и его продолжительность, или письменное обоснование отклонения рекламации. Если Исполнитель имеет задолженность по рассмотрению жалобы Пользователя-потребителя, Пользователь имеет право отказаться от Договора или получить разумную скидку от Цены.

8.11 Пользователь имеет право на возмещение расходов, понесённых при подаче рекламации. Однако Пользователь обязан реализовать право на возмещение этих расходов в течение 1 (одного) месяца после истечения срока, в течение которого должны быть реализованы права от ненадлежащего исполнения. Пользователь, являющийся предпринимателем, настоящим отказывается от права на возмещение затрат.

8.12. По истечении установленного законом гарантийного срока Исполнитель не предоставляет никаких гарантий качества.

9. ПРОЧИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДОГОВАРИВАЮЩИХСЯ СТОРОН.

9.1. Покупатель доступ к неисключительной лицензии Исполнителя, заплатив полную покупную цену Курса.

9.2. По отношению к покупателю продавец не связан никакими кодексами поведения по смыслу § 1826 абз. 1 буква е) ГК ЧР.

9.3. Продавец рассматривает жалобы потребителей по адресу электронной почты gellmundova@gmail.com. Продавец отправит информацию о рассмотрении жалобы покупателя на адрес электронной почты покупателя.

9.4. Внесудебное урегулирование потребительских споров, возникающих из договора купли-продажи, является обязанностью Чешской коммерческой инспекции, юридический адрес Штепанска 567/15, 120 00 Прага 2, идентификационный номер: 000 20 869, интернет-адрес: https: //adr.coi.cz/cs. Платформа онлайн-разрешения споров, расположенная по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr, может использоваться для разрешения споров между продавцом и покупателем по договору купли-продажи.

9.5. Европейский потребительский центр Чешская Республика, зарегистрированный офис Штепанска 567/15, 120 00 Прага 2, интернет-адрес: https://www.evropskyspotrebitel.cz является контактным лицом в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) №. 524/2013 от 21 мая 2013 г. о разрешении потребительских споров в режиме онлайн и о внесении изменений в Регламент (ЕС) №. 2006/2004 и Директива 2009/22/EC (Положение об онлайн-разрешении потребительских споров).

9.6. Продавец имеет право продавать товар на основании торговой лицензии. Торговая проверка проводится соответствующим торговым представительством в пределах его юрисдикции. Управление по защите персональных данных курирует сферу защиты персональных данных. Чешская торговая инспекция осуществляет, в определенной степени, среди прочего, надзор за соблюдением Закона №. 634/1992 Coll., о защите прав потребителей, с поправками.

9.7. Покупатель настоящим принимает на себя риск изменения обстоятельств по смыслу § 1765 абз. 2 Гражданского кодекса.

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Ваше информационное обязательство перед покупателем в смысле ст. 13 Регламент Европейского парламента и Совета 2016/679 о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общая защита данных Регламент) (далее именуемый «Регламент GDPR»), связанный с обработкой персональных данных покупателя с целью выполнения договора купли-продажи, с целью согласования договора купли-продажи и с целью выполнения публичных обязательств продавца. осуществляется продавцом посредством специального документа.

11. ОТПРАВКА КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ И ХРАНЕНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ

11.1. Покупатель соглашается в соответствии с положениями § 7 абз. 2 Закона №. 480/2004 Coll., о некоторых услугах информационного общества и о внесении поправок в некоторые законы (Закон о некоторых услугах информационного общества) с поправками, с отправкой коммерческих сообщений продавцом на адрес электронной почты или номер телефона покупателя. Ваше информационное обязательство перед покупателем в смысле ст. 13 регламента GDPR, касающегося обработки персональных данных покупателя с целью отправки деловых сообщений, выполняется продавцом посредством специального документа.

11.2. Покупатель соглашается хранить так называемую файлы cookie на своём компьютере. В случае возможности совершить покупку на сайте и выполнить обязательства продавца по договору купли-продажи без хранения так называемых файлы cookie на компьютере покупателя, покупатель может в любое время отозвать согласие в соответствии с предыдущим предложением.

11.3. Его можно доставить на адрес электронной почты покупателя.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Если отношения, установленные договором купли-продажи, содержат международный (иностранный) элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским законодательством. Выбрав закон согласно предыдущему предложению, покупатель, являющийся потребителем, не лишается защиты, предусмотренной положениями правового порядка, отступление от которого невозможно в договорном порядке и который при отсутствии выбор права, в противном случае применялись бы согласно положениям ст. 6 пар. 1 Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) №. 593/2008 от 17 июня 2008 г. о законе, регулирующем договорные обязательства (Рим I).

12.2. Если какое-либо положение условий является недействительным или становится таковым, недействительное положение будет заменено положением, значение которого максимально приближено к недействительному положению. Недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действительность других положений.

12.3. Договор купли-продажи, включая условия, архивируется продавцом в электронном виде и недоступен.

12.4. Приложение к условиям содержит типовую форму отказа от договора купли-продажи.

12.5. Контактные данные продавца: почтовый адрес Сибова 309, 418 01 Билина, Ческая Республика; адрес электронной почты gellmundova@gmail.com, телефон +420 733356994.

В Билине 26.11.2024.